Experiencia fragmentada
El paciente necesita cambiar de canal para buscar información y solicitar atención.
MOSAICO DE SALUD · TECNOLOGÍA PARA CLÍNICAS Y REDES
Descubra Mosaico Saúde, la plataforma modular de Alphacode para conectar a los pacientes, la atención y las operaciones en un viaje digital con su identidad de marca.
Solución para clínicas, oficinas y redes de servicios. Implementación y alcance definidos de acuerdo con el proyecto.
Composición conceptual. Los módulos y las pantallas varían en función del ámbito contratado.
EL DESAFÍO DEL VIAJE DIGITAL
Los horarios dispersos, la comunicación fragmentada y los diferentes canales de servicio dificultan la experiencia para los pacientes y los equipos. Su propia plataforma digital ayuda a organizar el viaje y a fortalecer la relación con su marca.
El paciente necesita cambiar de canal para buscar información y solicitar atención.
Las tareas y la información se distribuyen entre las herramientas y los procesos.
La clínica depende de canales de terceros para parte de la relación digital.
TECNOLOGÍA CERCA DE TU EQUIPO
Mosaico Saúde está diseñado para apoyar la relación entre los pacientes, los equipos y las operaciones, respetando la forma en que cada clínica organiza su atención.
MOSAICO DE SALUD
Mosaico Saúde reúne componentes digitales que se pueden configurar de acuerdo con el modelo de servicio y las necesidades de cada operación.
Aplicación o portal con los recursos definidos para su experiencia operativa.
Entorno administrativo y flujos de servicios previstos en el ámbito del proyecto.
Recursos de teleservicio cuando están contratados y técnicamente habilitados.
TECNOLOGÍA MODULAR
La composición se define en función de los objetivos, procesos e integraciones evaluados en el proyecto.
PARA QUIÉN ES
Ampliar la experiencia digital de los pacientes.
Estandarizar los viajes digitales entre las unidades, según el alcance.
Ofrecer una experiencia de marca privada.
CÓMO FUNCIONA LA CONTRATACIÓN
Entendemos su estructura, audiencia y objetivos.
Seleccionamos módulos, integraciones y personalizaciones.
Configuramos e implementamos lo contratado.
Soporte y mejoras de acuerdo con el modelo de negocio acordado.
La composición de la solución, la fecha límite y los valores se definen después de comprender las necesidades del proyecto.
SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Los proyectos de salud digital deben tener en cuenta la privacidad, los controles de acceso, la seguridad de la información y los requisitos legales al definir el alcance. La arquitectura y las medidas aplicables se evalúan de acuerdo con el contexto de cada operación.
PREGUNTAS FRECUENTES
No. La propuesta es ofrecer una experiencia digital para los pacientes y las operaciones, con recursos definidos de acuerdo con las necesidades del proyecto. El servicio remoto puede integrar la solución cuando esté previsto en el ámbito.
La personalización de la identidad y el formato de entrega se definen en la propuesta, de acuerdo con los recursos contratados.
La viabilidad y los recursos necesarios para varias unidades se evalúan durante la encuesta de alcance.
Las integraciones se basan en el análisis técnico de las API, los proveedores y los requisitos del proyecto.
Tras una conversación sobre el tamaño de la operación, los módulos necesarios y las personalizaciones.
MOSAIC TALK SALUD
Deje sus datos. El equipo comercial se pone en contacto con usted para entender su funcionamiento y mostrarle los posibles caminos para su proyecto.